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Eu Li e Aceito os Termos de Uso.

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Termos de Uso.

  1. Este Termo de Uso Virtual, serve como contrato legal para todos os fins entre nós da BIG BOX USA e quem utiliza nossos serviços, doravante denominado como "CLIENTE" em locais de Língua Portuguesa e que obrigatoriamente, deverá ser maior de 18 anos, com a documentação exigida e aprovação do “Cadastro”;
  2. Este Termo rege o uso de toda e qualquer Transação Comercial ou Prestação de Serviços entre a BIG BOX USA, seja via telefone, site, e-mail ou qualquer outra maneira tecnológica que venha a ser efetivada, que denominaremos doravante de “SERVIÇOS”;
  3. O CLIENTE, declara e garante que NÃO usará os Serviços e Produtos fornecidos pela BIG BOX USA, para nenhuma finalidade ilegal, imoral ou contrária aos termos, condições e avisos informados;
  4. Deverá o CLIENTE, observar todas as exigências legais, tanto Americanas, bem como no País de destino;
  5. A BIG BOX USA fornecerá ao CLIENTE um endereço postal "Suíte", que será único de seu uso exclusivo e de inteira responsabilidade do CLIENTE, no Estado de Delaware, nos EUA, o local de vigência deste contrato. O serviço da BIG BOX USA consiste em receber a correspondência e/ou mercadoria, efetuar a triagem, classificar, fotografar a embalagem, sem abrir a mesma, reembalar e reenviar para o endereço informado no "Cadastro" ou qualquer outro endereço que o CLIENTE tenha informado. O CLIENTE deverá dar as informações exatas onde deverá ser entregue a correspondência e/ou mercadoria, no "Cadastro", pois a BIG BOX USA não se responsabilizará por eventuais envios para endereço divergente, inexistente ou incompleto.
  6. Para o CLIENTE ter sua conta considerada como "Aprovada" e poder movimentar mensalmente mais de US$100.00, deverá ser enviado para a BIG BOX USA no email contato@bigboxusa.com os seguintes documentos:
    1. 2 Cópias de documentos com foto (RG, CNH, Passaporte etc);.
    2. Formulário 1583 da USPS preenchido;.
    3. Comprovante de endereço;.
  7. Para segurança de nossos CLIENTES, a BIG BOX USA pode considerar necessária a solicitação de informações confidenciais adicionais além das já informadas. Documentos tais como:
    1. Cópia da Cédula de Identidade ou Passaporte.
    2. Cópia do último extrato da conta do cartão de crédito.
    3. Cópia do cartão de crédito.
  8. Produtos usados, adquiridos em leilões e outros tipos de produtos similares, a BIG BOX USA não será responsável pelo bom funcionamento de produtos adquiridos como usados pelos clientes e/ou em leilões. No caso de extravio deste tipo de produto, a BIG BOX USA não será responsável pela devolução do mesmo produto, apenas reembolso, pelo seguro, do valor indicado na Fatura;
  9. O CLIENTE outorga poderes e permissões à BIG BOX USA, sem restrições, para que possa aceitar as correspondências, documentos, mercadorias ou quaisquer outros envios dirigidos ao CLIENTE;
  10. O CLIENTE desde já concorda que a BIG BOX USA não deve ser responsável por quaisquer reclamações pela recepção, manuseio, consolidação e/ou envio de correspondências, exceto, se tiver atuado com dolo (intenção, por ação ou omissão) ou com negligência (falta de atenção, desleixo).;
  11. No site da BIG BOX USA, o CLIENTE faz os seus pagamentos com Segurança e Tranquilidade, trabalhamos com conta empresarial PayPal, com certificado de segurança, para os seus pagamentos online. Todas as informações que trafegam entre o computador do CLIENTE e o da BIG BOX USA, são codificados; Possuímos o sistema SSL - Secure Sockets Layer, ferramenta de encriptação de páginas que antes de serem transmitidas pela internet autentifica as partes envolvidas, preservando assim a individualidade, privacidade e segurança de nossos usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo das informações obtidas através de nosso website;
  12. O CLIENTE é responsável por todas as infrações às leis, tanto Americanas, quanto as do seu País, pois é ele quem negocia, compra e recebe as encomendas, ficando a BIG BOX USA apenas como intermediária, recebe e reenvia as encomendas, prestando apenas esse tipo de SERVIÇO. O CLIENTE se compromete a aceitar as leis postais vigentes tanto no seu país de residência como nos Estados Unidos da América (EUA). O CLIENTE se compromete a não efetuar ou participar da Compra do Envio, Recepção e Transporte aéreo, terrestre ou marítimo de materiais e/ou substâncias ilegais ou sujeitas a restrição, substâncias entorpecentes, numerário em espécie de qualquer país em circulação ou não, mercadoria perigosa ou itens proibidos (Explosivos, Inflamáveis, Químicos, Munição, Armas de Fogo mesmo peças delas, Animais Vivos ou Mortos, Produtos Perecíveis, Alimentos, Plantas e Sementes, Material Pornográfico, Joias, Substância Entorpecente de qualquer tipo, Medicamentos, etc.), ou qualquer outro tipo de artigo proibido pelas autoridades aduaneiras locais nos países envolvidos. É de responsabilidade exclusiva do CLIENTE o conhecimento de tais restrições antes de efetuar um envio através da BIG BOX USA;
  13. A BIG BOX USA não será responsável por perdas de mercadoria que sejam resultado de confisco aduaneiro, ficando o CLIENTE, através do serviço oferecido pela BIG BOX USA, o único responsável por qualquer infração à legislação dos países envolvidos, tanto na origem como no destino. A BIG BOX USA se reserva ao direito de não enviar ou de recusar qualquer objeto ou mercadoria que possa resultar em qualquer tipo de prejuízo, dano ou multa à BIG BOX USA. Certas mercadorias podem requerer uma licença especial para obter o direito de exportação. O CLIENTE é responsável por providenciar documentos necessários para obter qualquer licença requerida para esses casos e podendo gerar despesa adicional, caso não seja enviada ou não receber os documentos e licença requeridos para prosseguir com o envio, a BIG BOX USA produzirá uma notificação indicando um prazo máximo de 5 (cinco) dias para o CLIENTE obter os documentos faltantes. Em caso de não receber os documentos e/ou informações dentro do prazo indicado, o envio ficará retido por um máximo de 60 (sessenta) dias; após esse prazo e sem receber a documentação e/ou informação necessária, para o envio em questão será descartado.
  14. O CLIENTE autoriza a BIG BOX USA a inspecionar, abrir e reembalar cada pacote que seja colocado à sua disposição por força do presente Termo, isentando-a de toda responsabilidade por qualquer tipo de prejuízo à BIG BOX USA devido a qualquer requerimento adicional exigido pelas leis dos Estados Unidos da América ou do país de destino.
  15. O CLIENTE declara estar ciente e respeitar as regras e limites impostos pela empresa de transporte para os países de origem e destino, não sendo responsabilidade da BIG BOX USA os produtos recebidos fora dessas regras e limites.
  16. O CLIENTE declara estar ciente de que a BIG BOX USA não é um armazém, empresa de transportes ou seguradora, e sim uma empresa de redirecionamento de encomendas e que apenas intermedia os serviços de frete e seguro (opcional).
  17. Os seguros não são fornecidos pela BIG BOX USA, e sim por terceirizados, e são opcionais podendo ser contratado na criação do seu envio e no valor de 5% sobre o valor declarado (não pode ser feito com outro valor), e não será de responsabilidade da BIG BOX USA se a seguradora não aceitar o sinistro.
  18. Alguns cuidados devem ser tomados caso o envio seja segurado:
    1. Verificar no ato do recebimento qualquer avaria na embalagem, e caso ocorra reportar imediatamente ao entregador para que seja realizado a lavratura do termo de ocorrência constando as avarias. Esta é a única maneira de provar para a seguradora que ocorreu o dano, caso contrário você está informando que recebeu a encomenda em perfeito estado sendo encerrado o seguro e não podendo mais ser acionado.
    2. Tenha ciência que alguns produtos não são aceitos pelas seguradoras, pois mesmo pagando o seguro, caso ocorra algum dano ou extravio você não receberá o estorno ou reembolso. Na criação do envio na opção de contratar o seguro você poderá verificar todas as exclusões e regras da seguradora.
  19. A BIG BOX USA armazenará gratuitamente as caixas recebidas por um período de até 90 dias, após esse período caso o Cliente deseje manter a caixa armazenada deverá efetuar o pagamento da taxa de US$ 15.00/ caixa renovando o período de permanência em 30 dias, caso o pagamento dessa taxa não seja efetuado em até 5 (cinco) dias após o vencimento, os produtos serão vendidos sem nenhum aviso prévio.
  20. A BIG BOX USA fornecerá o seu número único de suíte para ser utilizado nas suas compras, caso a BIG BOX USA receba uma encomenda com o endereço incompleto (faltando o número da suíte), se não for possível identificar a suíte pela BIG BOX USA e não seja reclamado pelo CLIENTE o produto será vendido sem aviso prévio em 14 (quatorze) dias após o recebimento.
  21. A BIG BOX USA paga 30% de comissão dos valores recebidos nos primeiros 12 meses de cadastro referente ao serviço de redirecionamento dos clientes que se cadastraram através do seu link. Você poderá solicitar os valores recebidos através de pagamentos via Paypal (para valores maiores de US$ 50.00) ou transferir como créditos para serem utilizados no site da BIG BOX USA. Caso seja verificado algum tipo de irregularidade ou fraude para se beneficiar do sistema de indicação a sua conta será encerrada e consequentemente não receberá os valores ganho pelas indicações. São proibidos: qualquer maneira de ocultar os seus links de indicação, Spams de divulgação, atuar como sendo um funcionário/representante da BIG BOX USA e outras atividades irregulares;
  22. Os pesos para o envio são calculados automaticamente pelo sistema da BIG BOX USA e consistem no peso real dos produtos e peso estimados de embalagem e material para proteção. Caso o peso real do envio seja menor do que o cobrado, a diferença será creditada na sua conta do site da BIG BOX USA.
  23. O CLIENTE único e total responsável pelos produtos enviados e pelo correto preenchimento da declaração alfandegária.
  24. O CLIENTE será o responsável pelo pagamento dos impostos e taxas alfandegárias devidas pela importação do frete/pacote conforme exigências do país de destino, caso venha a ocorrer. Caso os produtos recebidos pela BIG BOX USA seja proveniente de outro país a BIG BOX USA tomará as providências necessárias relativas à importação dos produtos recebidos na “Suíte” do CLIENTE caso o cliente tenha crédito disponível com a BIG BOX USA para cobrir os custos, caso contrário a BIG BOX USA não receberá a mercadoria.
  25. A BIG BOX USA não assume a responsabilidade pelos produtos oferecidos pelos comerciantes dos Estados Unidos da América através de catálogos, nem pela demora no envio dos mesmos.
  26. O CLIENTE se compromete a deixar a BIG BOX USA isenta, em caso de ocorrer algum sinistro, perda, multa, imposto ou reclamação por danos, em processo iniciado por um terceiro contra a BIG BOX USA motivado pelo envio do CLIENTE, de tal forma que deixe totalmente isenta e a salvo a BIG BOX USA estando sujeito a indenizações nesses casos;
  27. Sua conta será banida assim como qualquer envio para o seu endereço caso seja solicitado qualquer chargeback/disputa ou tentativas de cancelamento após a compra em nosso site pago de qualquer meio de pagamento aceito pela BIG BOX USA.
  28. O local para qualquer demanda terá o foro da cidade de Bear em Delaware, EUA, por mais privilegiado que seja o foro;
  29. Todas as dúvidas devem sempre serem dirimidas através do e-mail ou da seção contato no nosso website.
  30. Em nenhuma hipótese, haverá devolução de valores já devidamente transacionados, devendo para tanto, sempre ter certeza das suas negociações;
  31. Em alterações deste Termo a BIG BOX USA fornecerá a você avisos via e-mail e informações na área de membros de nosso site;
  32. Esse Termo constitui acordo integral entre o CLIENTE e a BIG BOX USA regendo a utilização dos Serviços, prevalescendo sobre quaisquer acordos prévios em relação a Serviços, você também poderá estar sujeito a revisões deste Termo sem prévio aviso sendo necessária a aprovação da nova versão para poder continuar a utilizar nossos serviços;
  33. Consulte as nossas Perguntas Frequentes FAQ e bons negócios.
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